Q&A

よくあるご質問

どんな服装で運動すればいいですか?

シャツ、短パン、スニーカーなど動きやすい服装を着用ください。

内履きのシューズは必要ですか?

外履きで利用できるジムのため、内履きは必要ございません。
但し、運動に不向きな靴(革靴やブーツなど)や素足でのご利用はご遠慮いただいております。

フィットネスルーム内で携帯(スマホ)は使えますか?

通話、メール、SNS 等の利用は使用場所を制限させていただきます。

SNS に写真を載せたいのでトレーニング中の写真を撮ってもいいですか?

他のご利用者様のご迷惑になりますため、施設内での写真撮影、録音、録画はお断りいたします。

Wi-Fi は使えますか?

ご利用いただけます。施設内にてパスワードをご案内しております。

入会手続きに必要なものは何ですか?

クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)または口座振替の情報が必要となります。

月会費はいつ引き落としになりますか

月会費は『先払い』となります。
・ クレジットカード決済 → 毎月20日(例:9月分 → 8/20)
・ 口座振替 → 毎月27日(例:9月分 → 8/27)
※土日、祝日の場合は変更あり
※入会金は初回請求時に含まれます(クレジットカード決済の方のみ)
※クレジットカード払いの引落し日、明細への記載時期はご登録のカード会社により異なります。
※お支払い確認が取れない場合、メールまたは電話にてご連絡させていただきます。
※利用料が支払われない場合、支払いが完了するまで施設の利用ができなくなります。

会費の支払い口座やクレジットカードを変更したい

ご登録の変更手続きをご案内致しますので、
筋二郎ホームページの「お問合せ」からご連絡ください。

何歳から入会できますか?

18歳からご入会いただけます。

会員カードを無くしてしまいました

会員カードの紛失・破損等の場合は再発行になります。発行にはカード発行手数料 2,200円(税込)が必要です。

貴重品ロッカーの鍵を無くしてしまいました

紛失・破損にてロッカーの使用ができなくなった場合、シリンダー交換等の費用として6,600円(税込)お支払いいただきます。
※契約ロッカーではございませんので鍵は持ち帰らないようお願い致します。

施設を見学・体験できますか?

見学・体験可能です(無料)
見学・体験フォームよりお申込みください。
見学・体験可能曜日時間:日・水・木・金 文花店10:00~17:00 若林店14:00~17:00
※体験は1時間です。
※マシンの使用説明はいたしますが、トレーニングのプログラムやメニュー等の指導はございません。

定休日はありますか?

営業時間は24時間ですが、定休日は不定期となっており、改修工事、機器メンテナンス、また東京都からの要請により休業や営業時間短縮をする場合がございます。
その際は店舗内外での告知、会員様宛てのメルマガ、当クラブホームページ内のインフォメーションにてお知らせいたします。

休会・退会手続きはどのようにいたしますか?

休会制度はございません。
退会は各月の5日までに、所定の退会届を提出する事により、その月末限りで退会することができます。
例)4月末退会希望の場合→4/5 迄

再入会はできますか

以前ご利用されていた際の会員カードをお持ちでしたら再入会手数料1,100円(税込み)のお支払いで再入会できます。
 
・ 入会金不要
・ 初月無料は適用されません。また会費の日割りはございませんので利用開始月から会費が発生します。
・ 利用開始月の会費はクレジットカード(即日決済)またはお振込でお支払いいただきます。
 お支払い確認後、ご利用いただけます。
・ 会員カードが破損等で使用できない場合は会員カード再発行費用2,200円(税込み)がかかります。
 
 ※土日祝または事務局スタッフが不在の際はお手続きにお時間をいただく場合がございます。
 ※規約改定により手数料が変動する場合がございます。

在籍期間は最低何ヶ月?

入会月(利用開始月)とその翌月は在籍をしていただきます。その後は退会可能です。

シャワーはありますか?

シャワーはございません。

更衣室はありますか?

更衣室はございますので、運動前後にご活用ください。

タトゥーがありますが入会できますか?

刺青やタトゥーのある方のご入会・施設利用はお断りいたしております。